Tablet Sign - עמדת חתימה דיגיטלית מאובטחת על גבי טאבלט, בנקודת השירות pos
הופך כל נקודת שירות או מכירה לעמדת חתימה דיגיטלית מאובטחת: הלקוח קורא וחותם ישירות על גבי טאבלט מוקשח שמונח על הדלפק, בסנכרון מלא בזמן אמת עם מסך הנציג. הנציג מוביל את הלקוח לאורך המסמך – ממלא שדות, מדגיש סעיפים ומגדיל טקסט – והלקוח חותם במקום, ללא ניירת וללא הדפסה. המסמך החתום נשלח מיד ללקוח ונשמר בכספת הארגונית.
כך משתפרת יעילות הצוותים, מתקבלת חוויית שירות דיגיטלית מתקדמת, ועולה רמת אבטחת המידע – תוך ייעול תהליכים ארגוניים מקצה לקצה.
אשמח להתקדם ל-Tablet Sign
למה לעבור לחתימת קוד מאובטחת?
פתרון לניהול תהליכי חתימה ומסמכים
המערכת תומכת בניהול מסמכים מקצה לקצה, כולל מילוי שדות טקסט בזמן אמת, איחוד מסמכים והוספת נספחים – לצפייה בלבד או לחתימה.
פתרון אינטראקטיבי
מאפשר תהליך חתימה מונחה, שבו הנציג והלקוח יכולים לעיין יחד במסמכים בזמן אמת. המערכת כוללת יכולות כגון הגדלת טקסט באמצעות פונקציית Zoom והדגשת סעיפים חשובים באמצעות Highlighting לצד אפשרות ללקוח לעיין במסמך באופן עצמאי.
פתרון לשיפור מעורבות הלקוח
מאפשר לנצל את זמני ההמתנה של הלקוח באמצעות הצגת פרסומים ממוקדים, הודעות שירות וסקרים על גבי הטאבלט.
פתרון לצירוף מסמכים ונספחים
מאפשר לסרוק ולהוסיף נספחים פיזיים ישירות למסמך באמצעות מצלמת הטאבלט, כך שכל המסמכים הנדרשים מצורפים לתהליך באופן מיידי ומרוכז.
פתרון אבטחה
המערכת פועלת במצב Secure Kiosk Mode, המגן על המידע במכשיר. המסמך החתום נשלח ישירות ללקוח ונשמר בארכיב הארגוני או במודול כספת ייעודי, ללא שמירה מקומית על גבי הטאבלט.
פתרון אימות וחתימה מאובטחת
המערכת מאפשרת תהליך חתימה ברמת אבטחה גבוהה באמצעות שני שלבים: חתימה ביומטרית בעט דינמי, הלוכדת מאפיינים פיזיים ייחודיים של החותם, וחתימה דיגיטלית מאובטחת. הנציגים יכולים להוסיף שכבת אבטחה נוספת באמצעות שימוש בתעודה אישית על גבי כרטיס חכם או באמצעות חתימת שרת מבוססת. HSM
פתרון אינטגרציה
תשתית מתקדמת הכוללת אפליקציה ייעודית לניהול חתימות, תוכנה מובנית להכנת קובצי PDF עם מיפוי שדות חובה, ו־API מלא לניטור, בקרה וניהול של מחזור חיי החתימה מקצה לקצה.
פתרון חומרה
הפתרון מותאם לסביבות שירות אינטנסיביות ודורשניות, עם טאבלטים מוקשחים בגודל 10″, 12″ ו־14″, לצד מעמדים שולחניים מחוזקים, המיועדים לעבודה רציפה ואמינה 24/7.
תהליך העבודה עם POS
התהליך מתחיל בבחירת המסמך, כאשר הנציג מציג את הקובץ על גבי הטאבלט, בסנכרון מלא עם המסך שלו. בשלב ההכנה, הלקוח נחשף לתוכן מסחרי ממוקד המוצג על גבי הטאבלט.
לאחר מכן מתבצע מעבר מונחה על המסמך, במסגרתו ממולאים השדות הרלוונטיים ומודגשים סעיפים מרכזיים לצורך הבהרה ושיפור חוויית הקריאה. במידת הצורך, ניתן לצלם נספחים באמצעות מצלמת הטאבלט ולצרף אותם ישירות לקובץ.
התהליך ממשיך לחתימה ביומטרית של הלקוח, המשולבת עם חתימה דיגיטלית מאובטחת על גבי הטאבלט. בסיום, המערכת מבצעת שמירה ושליחה אוטומטיות – המסמך הסופי נשלח ישירות לתיבת הדוא״ל של הלקוח ונשמר בכספת הארגונית.
במשפט אחד
POS הופכת את נקודת השירות לעמדת חתימה דיגיטלית מאובטחת, אינטראקטיבית וללא ניירת. הפתרון מאיץ את תהליך השירות, משפר את חוויית הלקוח, מחזק את רמת הציות והאבטחה, ומאפשר דיגיטציה מלאה של תהליך המסמכים – משלב העיון והחתימה ועד לשמירה, שליחה ותיעוד בארגון.
